Datenschutzrichtlinie

Spielhalle Chemnitz verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Sie ein sicheres und angenehmes Erlebnis in unserem Spielautomaten-Saal haben. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und schützen.

Datenverarbeitung

Wir können während Ihres Besuchs in unserem Spielautomaten-Saal bestimmte Daten von Ihnen sammeln, einschließlich:

• Altersverifizierung
• Identifikationsdetails (nur für die Altersverifizierung)
• Punkte der Treuekarte (falls zutreffend)

Datenverwendung

Die gesammelten Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:

• Um zu überprüfen, dass Sie das gesetzliche Mindestalter haben, um in Deutschland zu spielen
• Um die Glücksspielvorschriften in unserem Spielautomaten-Saal zu überwachen und durchzusetzen
• Um Treueprogramme zu verwalten, falls Sie sich entscheiden, daran teilzunehmen

Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich oder von Regulierungsbehörden erforderlich.

Sicherheitsmaßnahmen

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, setzen wir robuste Maßnahmen um, einschließlich:

• Die sichere Aufbewahrung physischer Unterlagen in einem bestimmten Bereich unseres Spielautomaten-Saals
• Elektronische Aufzeichnungen für die Teilnahme am Treueprogramm und die Spielhistorie

Wir halten auch CCTV-Kameras innerhalb der Räumlichkeiten, um Aktivitäten zu überwachen und potenzielle Bedrohungen zu verhindern.

Ihre Rechte

Als Kunde haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen, diese bei Bedarf zu korrigieren oder zu aktualisieren. Sie können sich auch jederzeit von unseren Marketingkommunikationen abmelden, indem Sie uns direkt kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass unsere Treueprogramm-Punkte nicht übertragbar sind und nach 12 Monaten Inaktivität verfallen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Kundenunterlagen so lange auf, wie es gesetzlich oder von Regulierungsbehörden erforderlich ist, was in der Regel zwischen 6 und 10 Jahren liegt. Nach diesem Zeitraum werden wir Ihre persönlichen Daten sicher löschen.

Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen

Um verantwortungsbewusste Spielpraktiken bei Spielhalle Chemnitz zu fördern, bieten wir die folgenden Funktionen an:

• Einzahlungsgrenzen
• Sitzungszeitgeber
• Permanente Selbstsperre über unser Personal

Wenn Sie Unterstützung bei diesen Tools benötigen oder weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir halten auch Links zu seriösen Unterstützungsorganisationen vor Ort bereit und sind bestrebt, eine sichere Umgebung für alle Kunden zu bieten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über unsere Richtlinien und Verfahren informiert zu bleiben.